Условия надлежащего хранения товара – это условия хранения в сухом помещении, при влажности окружающего воздуха не более 65%. Укладка ламината, паркетной доски, пробкового паркета возможна только после 48 часов нахождения предназначенного для монтажа, товара на объекте укладки. Это связано с тем, что купленный продукт должен приобрести температурные и влажностные характеристики объекта. Допустимая влажность в помещении в момент укладки и последующей эксплуатации должна находиться в пределах 40-65%. Обязательна укладка влагоизолирующего материала (например, полиэтиленовой пленки) на основание. Паркетная доска и продукция, изготовленная из натурального дерева обладает всеми присущими натуральному продукту свойствами (HDF-плиты ламината и замкового пробкового покрытия состоят из древесины), а именно: изменение со временем цвета, изменение геометрических размеров ввиду изменения температуры и влажности и т.д.
При возникновении спорных вопросов, а именно обнаружение некачественного товара в момент монтажа, незнание способов монтажа приобретенного товара и т.д. необходимо немедленно связаться с поставщиком товара (продавцом). Монтаж приобретенного продукта при этом нужно приостановить до выяснения спорных вопросов с поставщиком.
Недопустимо производить дальнейший монтаж продукции в случае обнаружения дефектов или брака, т.к. в этом случае поставщик оставляет за собой право на рассмотрение претензии, но без последующего возмещения (обмена) бракованной, по мнению покупателя, продукции. Паркетная доска, ламинат, замковый пробковый паркет являются высокотехнологичными продуктами и для осуществления монтажа (укладки) вышеназванных товаров необходим высококвалифицированный персонал. Выше озвученные требования по влажности и температуре являются лишь частью методических рекомендаций по укладке и не отражают весь набор знаний и навыков, которыми должен обладать специалист, производящий монтаж. Использование обученного специалиста является важным и необходимым условием правильной и, главное, качественной укладки, а следовательно залогом долговременного использования продукта.