- Мы предлагаем быструю и надежную доставку наших качественных напольных покрытий прямо к вашей двери. Безопасная перевозка и своевременная доставка гарантированы. Мы гордимся предлагаемым нами быстрым и надежным сервисом доставки, который всегда выполняет свои обязательства в срок и безошибочно.
- Ваша удовлетворенность является нашим приоритетом, поэтому мы стремимся предоставить вам только самые выгодные условия.
Тарифы и города доставки
- Доставка по городам Москва, Адлер и Сочи по фиксированной стоимости 1250 рублей.
- Доставка в область — 15 рублей за каждый километр. Если вам необходима доставка в другие регионы России, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для обсуждения условий. Вы можете выбрать как нашу логистику для доставки в регионы, так и отдать предпочтение любой транспортной компании.
Удобное время доставки
- Наши специалисты по доставке стараются учесть ваши предпочтения и обеспечить максимальный комфорт. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, в удобный для вас интервал времени с 10:00 до 19:00.
- Если вам необходима доставка в выходные или праздничные дни, просим вас связаться с отделом продаж заранее, желательно за 2-3 дня до запланированной отгрузки, чтобы мы могли организовать это для вас.
Условия доставки
- Мы доставляем товары прямо до вашего подъезда, обеспечивая удобство и экономию времени. Если вам требуется помощь с выгрузкой или подъемом товара в квартиру или на конкретный этаж, просим обсудить эту возможность с нашим менеджером. Дополнительные услуги такого рода являются отдельными и согласуются индивидуально.
Внимание, уважаемые Заказчики! При отказе от покупки и возврате любого товара стоимость доставки (транспортных расходов) оплачивается Заказчиком (покупателем) в обязательном порядке!
Сроки доставки
- Мы понимаем важность своевременной доставки и сделаем все возможное, чтобы товары были доставлены в кратчайшие сроки. Сроки доставки зависят от наличия товаров на складе и от надежной логистической цепочки, которая обеспечивает их передвижение.
- Мы стараемся сократить время доставки до минимума, чтобы вы могли получить свои товары быстро и без задержек.
Коммуникация с нашими клиентами
- Служба логистики связывается с вами за день до доставки, чтобы уведомить о предстоящей поставке. Водитель также предупреждает вас за 1,5 часа до прибытия или согласовывает конкретное время с вами. Иногда, из-за загруженности дорог, водителю необходимо подстроиться под обстоятельства и время прибытия может немного измениться.
- Мы просим вас быть гибкими в таких случаях и предоставляем вам информацию в реальном времени.
- Мы верим, что наши условия доставки превзойдут ваши ожидания и сделают ваше сотрудничество с нами максимально удобным. Приобретая товары у нас, вы можете быть уверены, что они будут доставлены надежно, вовремя и безошибочно.
Интернет-магазин Pol-Shop всегда следит за актуальными тенденциями в нашей сфере, чтобы оперативно предложить самое современное разнообразие товаров и обеспечить высокий уровень сервиса. Поэтому мы предлагаем услугу «Хранение», ведь ваш комфорт — наша задача. Когда дело касается хранения вашего товара, мы ценим доверие клиентов и всегда стремимся сделать процесс взаимодействия максимально удобным для вас.
Услуга «Хранение» идеально подходит в случаях, когда у вас дома или в другом помещении еще не закончены ремонтные работы. Мы предлагаем оставить ваш товар на нашем складе, чтобы сохранить его внешний вид и защитить от повреждений во время ремонта.
Хранение товара
- Мы надежно сохраним ваш товар на срок от 1 до 1,5 месяцев по предоплате от 30% до 60%.
- Срок хранения до одного года — по 100% предоплате.
- После внесения предоплаты или полной оплаты за товар, мы закупаем его у поставщика и перемещаем на наш склад для безопасного хранения.
- Услуга по хранению доступна для всех наших клиентов. Мы гарантируем безопасность и сохранность вашего товара на протяжении всего срока хранения. Возлагая на нас свое доверие, вы получите высококачественное обслуживание, которое соответствует вашим ожиданиям.
- Если вам необходимо забрать товар, который находится у нас на хранении, пожалуйста, предупредите нашу службу логистики заранее. Просто позвоните в наш интернет-магазин и сообщите менеджеру, что вы хотели бы получить свой товар. Сделайте это за 3-4 дня до даты отгрузки, чтобы мы могли подготовить его для вас.
- Обратите внимание, что самовывоз со склада недоступен. Однако, если вы предпочитаете забрать товар самостоятельно, сообщите об этом менеджеру также за 3-4 дня до даты отгрузки. Самовывоз возможен только с нашего розничного магазина — Бизнес-Парк «Румянцево», рядом с метро «Румянцево».
- Хранение товаров осуществляется на нашем чистом и сухом складе. Все наши напольные покрытия поставляются в специальной упаковке, предназначенной для гарантированной сохранности во время транспортировки и хранения.
- Благодарим вас за выбор «Pol-Shop»! Мы всегда готовы предоставить вам качественное обслуживание, и услуга хранения является лишь одной из многих возможностей, которые мы предлагаем для вашего комфорта. Храним ваш товар с заботой и вниманием, чтобы ваш опыт покупки в нашем магазине оставил только положительные впечатления, а вы возвращались к нам снова, когда дело дойдет до ремонта.